文库 条据文书 其他文书

产品售后服务承诺书 (2).docx

DOCX   18页   下载338   2024-08-30   浏览26751   收藏0   点赞0   评分-   30积分
温馨提示:当前文档最多只能预览 2 页,若文档总页数超出了 3 页,请下载原文档以浏览全部内容。
产品售后服务承诺书 (2).docx 第1页
产品售后服务承诺书 (2).docx 第2页
剩余16页未读, 下载浏览全部
产品售后服务承诺书   【集合】产品售后服务承诺书   在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到承诺书,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编整理的产品售后服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。   产品售后服务承诺书1   单位名称:   其实售后服务承诺书主要包括   一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的`售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;   二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;   三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;   四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)   五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;   六、三年内维修材料费、工时费全免;   七、五年内维修不收任何费用;   八、每年六月为免费维修、维护活动月;   九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;   十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;   十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。   产品售后服务承诺书2   尊敬的用户:   感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:    一、售前服务   1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材.   2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品.    二、售中服务   1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计   工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系.   2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应.   3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.    三、售后服务   1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.   2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行.   3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持.在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求.   4、供应备件及时、确保用户满意   (1)及时反映用户需求;   (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货
产品售后服务承诺书 (2).docx
评分
登录 后再评分
共 0 条评分
暂无评分
QQ
微信
客服