售后服务承诺书
售后服务承诺书集锦(15篇)
在充满活力,日益开放的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的售后服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
售后服务承诺书1
一、 入网服务内容
收 费 标 准
一、 入网收费标准
(1) 基本服务中免上门费,仅指重庆市主城区(包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、
大渡口区)内客户服务。主城区外各市县地区客户,上门服务收取相应交通费。
(2) 表内项目为单台锅炉收费标准,同一用户有多台锅炉入网时,按锅炉额定热输出从大到小排序,
第一台按标准价格收费,第二台按8折收费,第三台按7折收费,第四台及以后设备按6折收费。
(3) 入网用户投保期满继续入网投保时,续签合同总额下浮5%。
(4) 提供服务速度:主城区内4小时上门,主城区外24小时上门。投保VIP保姆服务用户:主城区内
2小时上门,主城区外12小时上门(晚上20.00~早上8.00期间,有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。)
二、 单项服务或保养收费标准
注:上门维修收费:仅指重庆市主城区(包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区)内客户服务。主城区外各市县地区客户,上门服务收取相应交通费),以上价格仅为热水锅炉收费标准,蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
售后服务承诺书2
服务宗旨:顾客永远是第一位的。
服务目标:顾客满意100分!
1、质量保证期
为设备调试合格后2年。
在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。
超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试
售后服务承诺书 (2).docx