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酒店各部门岗位岗位职责.docx

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酒店各部门岗位岗位职责   酒店各部门岗位岗位职责(汇总12篇)   下面是小编收集的酒店各部门岗位岗位职责(汇总12篇),供大家参考。   酒店各部门岗位岗位职责1    人事主管   直接上级:人力资源部经理   内部联系:各部门   外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、t行业质量管理部门、学校及职业中介机构等    岗位描述   根据酒店营业需要,对各类人员的数量及结构进行合理配置,完成人事资料的统计分析。    工作内容:   协助人力资源部经理处理人事部的日常工作   负责提出酒店机构设置方案和人员编制方案   负责提出并组织实施酒店人力计划与调配   编制岗位定编计划,熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况,合理配备人员   负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系   负责员工考核工作,审批浮动工资及奖惩金额   负责员工的安全监察   办理员工招聘、招工手续和调动手续   负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表   负责员工的安全监察   组织、实施职称评审、确认等一系列工作   办理酒店因公出国上报审批手续,如政审、护照、签证等事宜   负责上报审批各职位人员任免资料   制定、修改、监督和执行劳动制度   调整员工打卡编号,制作、发放、管理员工的工作证和名牌   办理外国人来华、邀请、就业、居住等手续   协助并完成人力资源部经理交办的其他工作   酒店各部门岗位岗位职责2   1.执行服务标准和程序,指导服务,带领团队,主持每日例会;   2.检查员工仪容仪表,检查服务设施、文具和宣传品是否齐全用品;   3.检查前台营业前准备、营业服务和营业结束工作;   4.巡视前台、前厅的卫生状况,指导卫生工作,安排清洁;   5.清点营业额、现金、信用卡、消费券;   6.监管整个门厅、前台、浴衣发放处的运作,尤其夜间运转。   酒店各部门岗位岗位职责3   1、协助经理,负责酒店前台的日常工作和管理工作,前台人员的培训、操作标准建设、酒店日常运营的管理和细化、环境内管理和客服工作。   2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;   3、处理销售部或其他部门发来的预定单;   4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;   5、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;   6、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;   7、受理客户意见和需求处理   8、协助房务的工作   9、其他交办的工作   酒店各部门岗位岗位职责4    工资保险主管   工作关系   直接上级:人力资源部经理   内部联系:各部门    岗位描述   招待国家和酒店制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序    工作内容   根据酒店经营状况,提出工资保险计划及年度调整意见   检查并完成全店每月的考勤统计工作   审批各类假期,并制定各类假期的工资执行标准   按月汇总和发放加班费及其他各种津帖   负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤
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