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最新管理规章制度 　　最新管理规章制度 　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的最新管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。 最新管理规章制度1 　　一、客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度： 　　a）供电管理； 　　b）供水管理； 　　c）消防治安管理； 　　d）卫生管理； 　　e）绿化管理； 　　f）公共设施管理； 　　g）维修服务； 　　h）服务态度。 　　二、服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率，业主对物业管理的意见（共性的`意见）等书面报告办公室主任。 　　三、对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。 　　四、对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。 　　五、对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。 　　六、物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。 　　七、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。 　　八、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。 　　九、回访后遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接待来访投诉定期固访制度。 　　最新管理规章制度2 　　一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的'作风做好本职工作，办公讲求效率。 　　二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。 　　三、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、