跟单文员岗位职责
跟单文员岗位职责（实用3篇）
下面是小编收集的跟单文员岗位职责（实用3篇），供大家参阅。
跟单文员岗位职责1
跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的`信息。以下是跟单文员工作的要求：
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
跟单文员岗位职责2
协助原料贸易部主管完成销售部门日常事务工作。建立、管理、维护销售部文件数据
档案
，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据；
1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作；
2)负责填写【催款单】催促货款进帐；
3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员；
4)负责与各客户之间进行沟通；
5)负责次日要出货的送货清单的制作根据仓库出货明细制作发票；
6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】；
7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递；
8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理；
9)各单据、合同及客户资料的归档整理及保密工作；
10)介绍、宣传企业，让客户了解企业。
11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时安排的工作。
跟单文员岗位职责3
1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门，
跟单文员岗位职责
。
2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。
3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
4.客户样品管理：
1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，
2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为
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