服务承诺书 (11).docx

服务承诺书 　　服务承诺书汇编【15篇】 　　在当下社会，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书必须在要约的有效期作出。来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编精心整理的服务承诺书，希望能够帮助到大家。 　　服务承诺书1 　　我司很荣幸能够参加中国移动通信集团__有限公司__分公司的传输设备支持服务项目的比选。我司已认真阅读并会知《比选文件》中的所有条款，在此我司对本施工项目作出郑重承诺，如果我司入围，将认真按照《比选文件》的要求，完成委托的任务及承担合同条款规定的工作与责任，并接受《比选文件》的全部内容。严格按照国家、信息产业部、中国移动通信集团__有限公司__分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工，保证（创优质）完成工程。我司并将保证履行以下承诺： 　　 一、施工质量承诺 　　1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担整改费用。 　　2、依据双方在施工合同签订时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受__移动公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。 　　3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。 　　 二、人员投放及设施工具承诺 　　1、安排从事移动通信专业工作 5 年，网络优化工作 3 年以上，并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员 2人，主抓协调、工程施工工作。 　　2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的`单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。 　　3、应在__市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。 　　4、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或工程负责人。如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知__移动公司有关部门，征得__移动公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。 　　 三、分工内容及考核承诺 　　1、工作内容及分工的承诺 　　（1）我公司承诺支持服务人员定期SDH、GPON网络故障处理。协助处理日常SDH、GPON网络发生的软件、硬件、线路等故障。 　　（2）我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN电路数据配置。进行SDH、PTN业务开通电路、网络割接调整电路数据制作。 　　（3）我公司承诺支持服务人员对SDH冗余业务清理。释放SDH无用电路资源，缓解SDH网络资源紧张的压力。 　　（4）我公司承诺支持服务人员对SDH、GPON网络性能监控、隐患排查。在网管上实施网络性能监控，并进行预警； 　　每季度进行全网主备倒换，排查、解决网络隐患。 　　（5）我公司