导游工作职责范文
任何职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任。写好导游工作职责范文不是那么简单，下面给大家分享导游工作职责范文，供大家参考。
导游工作职责范文篇1
职责描述：
1、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施，全面协调公司与社会各行各业的关系，根据行业最新动态，制定营销策略。
2、建立、健全公司内部各项规章制度、工作流程，并组织实施；
3、了解、掌握全国旅游饭店、旅游景区及相关旅游企业的资料；
4、根据公司的`业务发展需要，代表公司与旅游企业谈判，开展业务
任职要求：
1、专科及以上学历，旅游管理、市场管理等相关专业优先；
2、三年以上同岗位工作经验；
3、熟悉旅游行业，有丰富的旅游市场管理经验；
4、具有较强的统筹、组织、沟通、协调、督导能力。
导游工作职责范文篇2
一、导游人员应严格按照国家《旅行社条例》和《导游人员管理条例》及公司要求进行各项工作。
二、导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，使用文明语言、带团时严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。
三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作：携带话筒、公司旗帜、行程安排书、确认书、意见表。团队出发时致欢迎词，行程概况、景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，结束时要致欢送词。
四、导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理而可能的要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。
五、导游人员应配合并监督司机、全陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车，合理安排时间停车休息。
六、导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司与游客的利益及自身的合法权益。
七、导游人员应公私分明，严禁与全陪联合鼓动、欺骗、胁迫游客消费，擅自增加或减少景点与购物点。
八、导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开、虚报，损公肥私，团队返回后一天内交清账目。
九、导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外），就餐时了解游客就餐状况和餐饮的质量，住宿时要检查房间，发现问题及时解决。
十、导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。
十一、导游人员要与驾驶员、全陪保持距离，严禁与司机、全陪单独行动或交头接耳。
十二、导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。
十三、导游人员应加强学习，提高导游服务质量和水平。在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。
十四、遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。
十五、导游人员应时刻监督团队食、住、行、游、购、娱的质量发现问题立即解决，严禁把问题团带回来，确保团队质量。
十六、导游人员在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造
导游工作职责范文.docx
