编号：
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舆情监控服务合同
（
通用版
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甲
方：
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乙
方：
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签订日期：
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舆情监控服务合同
甲方(委托方)：
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统一社会信用代码：
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乙方(服务方)：
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统一社会信用代码：
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受甲方委托，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，就乙方为甲方就所涉公司提供网络舆情指引与推演服务事宜达成如下合同。
一、舆情服务
1.协助构建甲方网络舆情管理标准指引。
乙方须协助甲方构建网络舆情管理规范指导制度，落实为《
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网络舆情管理标准指引》手册，具体从以下三个方面着手：
(1)建立危机应对与网上舆论引导工作体系
从舆情监测预警、分析研判、舆情应对、声誉恢复到正面宣传等环节出发，系统梳理各环节相关工作理念、原则、工作技巧等，重在指导实际工作，突出实用性和落地性。
(2)舆情风险识别
乙方在舆情数据的基础上，梳理归纳甲方舆情风险类型、典型案例库，分析风险的诱因、特征及影响等，总结危机应对核心技巧，为甲方高效开展危机应对工作提供依据，预防和减少重大突发事件伤害。
(3)甲方媒体关系指引
乙方通过调研甲方总部及各大区媒体关系管理情况，结合甲方(或
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行业)常见危机，设置媒体采访情景，采用情景应答模式，从如何应对媒体采访、如何发布信息引导媒体报道、媒体关系管理守则等角度，给出落地化、实操性处理建议。
2.协助组织手册演练与培训
为协助甲方快速传达和有效吸收“舆情管理标准指引”(以下简称“指引”)，乙方将配合开展相关培训推演工作。培训主要围绕“指引”内容学习、新闻发言和媒体关系处理两大主题展开，分两次开展(每次一天，分别于6
舆情监控服务合同（通用版）.docx
