装饰公司规章制度
装饰公司规章制度(精)
在当下社会,制度使用的频率越来越高,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的装饰公司规章制度,欢迎大家分享。
装饰公司规章制度1
一、设计部组长:
1、本部门内所签合同、图纸预算的出图前审核确认。
2、协调本部门内员工按专业知识与经验等安排每个人平时工作范围
3、组织本部门定期培训并做出培训记录,一星期做到3次以上部门会议(每周5安排好双休的工作计划)。
4、协调各个员工落实每个客户的进展情况,每天总节每位设计师的客户跟踪记录
5、每月月末评价本部门设计师工作成绩,向公司提交部门整体业绩报告。
6、对一些进步员工表现突出员工向公司申请奖励。并对消极怠工的员工做出相应的处罚。
7、积极的努力提高每个主案设计师各个单子的成功率。
8、组织好会议营销现场各个设计部员工前期工作落实及现场安排
9、每周六早晨9点组织公司管理人员视察施工工地。
二、设计师:
1、客户咨询:热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程、报价和付款方式。
2、与客户沟通,仔细了解客户待装房的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、设计师在与客户洽谈时不得给客户任何口头承诺,在不影响公司利益的情况下,客户承诺的项目应以文字方式备注在预算书上。
4、客户资源登记
5、客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
5、设计、绘图规范
6、量房后一日内,按公司规范制作出平方案及预算,会同其他设计师探讨方案,尽量做到多出方案、出好案,及时与客户充分沟通。
7、开工前制作出开工图纸,包括总平面图、总吊顶图、水电路图、改结构图、地面图。
8、设计师必须在图纸及预算单上注明客户姓名、电话号码、幢号等。
9、开工后一周内按公司规范制作出全套图纸,由客户签字后一式三份并加盖设计师公章,客户一份,其余两份交公司办公室。
10、设计师负责在开工后一星期内给客户挑选扣板,门型以及设计中所要挑选的所有项目,并填写选样单由客户签字一式三份与图纸一同交与办公室。所有图纸与项目经理交底。
11、合同签订后按规定时间开工,由工程部统一安排项目经理,设计师、和客户在开工当日到场,同时到现场交底。
12、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理,并把处理后的情况登记在《施工日志》上。
13、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,设计师应积极协助项目部解决问题。
14、竣工工程质量检验:会同工程质量部门对竣工工程进行质量检验。
二、前台接待客户顾问
1、负责接听公司来访电话并及时回馈给各个部门
2、客户来访积极的接待客户做好前期沟通工作
3、及时准确填写《客户来访登
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