电子商务服务外包合同（精选3篇）.docx

电子商务服务外包合同（精选3篇） 　　电子商务服务外包合同篇1 　　电子商务服务外包合同 　　甲 方:____联系电话:____联 系 人:____ 　　乙 方:____联系电话:____ 　　联 系 人:____ 　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。 　　一、服务的时间与数量 　　1.服务时间为:20XX年_ _月XX日___时到20XX年XX月XX日___时； 　　2.需要的客服数量为___人； 　　3.合计共__小时。 　　二、外包的性质 　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。 　　三、服务标准 　　乙方输出的服务标准为: 　　1.单位时间咨询量不大于/小时；（以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客） 　　2.咨询响应时间 　　四、收费标准与收费方式 　　1.双方约定按照/小时收取服务费； 　　2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票； 　　五、商业秘密及服务保障 　　1.双方应就本协议内容进行严格保密； 　　2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密； 　　3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资； 　　4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。 　　六、其他 　　1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力； 　　2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地； 　　3.本协议自双方签字盖章之日起生效。 　　甲方:____乙方:____ 　　日期:__