酒吧规章制度
【荐】酒吧规章制度15篇
在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的酒吧规章制度,欢迎阅读与收藏。
酒吧规章制度1
一、总则
1、遵守国家用法法规,执行公司的规章制度。
2、热爱本职工作,遵守职业道德,努力钻研各种专业知识,不断提高业务水平,提高服务质量,树立良好的企业形象。
二、服从领导
1、员工应切实服从领导的工作安排和高度认真、切实、按时完成任务,做好“马上动手,没有任何借口”,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、员工应遵守逐级请示报告的制度(特殊情况除外)。
三、仪容仪表
1、所有员工必须保持个人清洁卫生,着装洁净整齐,工作牌配戴在左胸前,装饰简洁、淡雅。
2、员工须常修指甲、理发。男员工应每天刮胡子、头发梳理整齐,头发前不遮眉,侧不达耳,后不过领,不留(不染)特殊发型(发色)。女员工应着淡妆。
3、制服必须经常换洗,上岗前必须熨烫,保持制服整洁挺括。
四、工作制度
1、熟练使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。不得在公共场合与宾客和同事争议。
2、始终以饱满的'热情、尽职尽责、真诚合作、极效快捷地向宾客提供最佳的服务,并与同事保持良好的合作。
3、具备高度合作与团队精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。
五、人事聘用与人事记录
1、聘用条件:爱岗、敬业、有进取心,有意与今晚八点共同发展的员工。
2、聘用限制
1)被国家检察机关起诉因涉嫌刑事案件未了结者。
2)打架、斗殴者、吸毒者。
3)被本公司开除者、自动离职者,公司不再录用,若要返回今晚八点,需总经理同意。
六、爱护公物,维护环境卫生
1、爱护公司的一切设备设施,所有设备要定期维修,保养,节约用水、用电,不乱用公物。
2、养成讲卫生的习惯,不得随地吐痰、丢纸屑等杂物,在公共场所发现纸屑、杂物等,应须主动打扫,以保持厅内清洁优美之环境。
七、处理投诉
1、服务人员在听取客人投诉时,必须保持冷静耐心听取客人的意见,不得与客人争执,听取完后无论事件大小对错,都应向客人致歉,并表示感谢。
2、接到投诉后,对力所能及的事情,应立即着手解决,让客人满意而归,对于不能立即解决的,请找当班的管理人员。
酒吧规章制度2
公司所有演艺人员,应忠于职守,服从总监的指挥,不得有阳奉阴违或敷衍塞责。如有意见,下班后可直接向总监反映。(如有违反扣工资200元)
所有艺人应认真用心工作,爱惜公司财物(灯光,音响,电视,电脑等),尽量应减少损耗,对外应严格保守公司一切经营业务或职务上的机密(如有违反扣200元)
上班时间精神涣散会影响整个团队,很轻易将大 家的努力不道德的.催毁。
艺人在工作岗位上,应保持形象干净,整洁。服装要时尚前卫。美丽的外表会让你倍感自信。(如有违反扣50元
酒吧规章制度.docx