计算机维护服务外包合同（通用3篇）
计算机维护服务外包合同篇1
合同编号：
甲方（客户）：
住所：
电话：
联系人：
网站：
证件类型及编码：
乙方：
住所：
电话：
传真：
联系人：
网站：
证件类型及编码：
经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。
一、定义
1.《计算机系统设备清单》（见附件二）
1.1经甲乙双方共同签字确认的，列有计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。
在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
1.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。
1.3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
2.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
3.标准服务时间：星期一至星期五、每天-（北京时间），国家规定的公共节假日除外。
4.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
5.非标准服务：标准服务之外的服务。
6.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
7.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
8.标准服务项目
8.1乙方可提供的标准服务项目。
（详细见附件一）
8.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容
1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
电话支持并不能排除所有的故障。
2.网络支持：乙方可以通过电子邮件等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3.现场服务（常驻服务）：乙方派一名专职技术工程师
计算机维护服务外包合同（通用3篇）.docx
