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营销部规章制度.docx

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营销部规章制度   营销部规章制度   现如今,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的营销部规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。   营销部规章制度1   一、服从领导,听从安排,自觉遵守公司制定的各项规章制度,完成公司下达的年度目标任务。   二、不论是在景区或是在外,要仪表端庄,举止文明,始终保持良好的形象。   三、尊重客户,在对外交往中要态度和蔼,文明用语,端庄大方,坚守工作岗位,不得无故缺岗离岗。   四、遇有重大问题要及时请示、汇报,不得越权办事,不得自作主张处理重大问题。   五、严格执行财务规定,外出所有开支,必须先请示报告,并报请主管领导批准。   六、内勤人员要按要求做好各项数据的`收集和汇总工作,所有文字材料,要分门别类,妥善保管,以便日后查询,要保守公司营销机密,所有内部文件、数字、报表、营销计划,不经公司领导允许,不得向外人透露。   七、要勤俭节约,节俭办事,对宣传品、办公用品、日常用品和公有财产要物尽其用,严禁铺张浪费。   营销部规章制度2    一、营销部职责及工作流程   有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。   1、营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。   2、19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福。   3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真填写散客记录本。   4、配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛。   5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛。   6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。   7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。   8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。    二、考勤制度   1、按时上下班,上班时间为19:30。下班时间为凌晨2:00打卡下班,(注:视场内顾客多少而定)   2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假。第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理(特殊情况除外)   3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职(扣除当月所有工资及押金)   4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理请假。    三、工资制度   销售组:销售经理基本工资4500元,按团队完成任务的2%提成。销售基本工资1500元,按3万任务以下10%,3万-6万12%提成,6万以上15%提成,10万20
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