重工机械设备采购技术合同（精选33篇）
重工机械设备采购技术合同篇1
重工机械设备采购技术合同范本
甲方（客户方）：______
乙方（服务方）：______
甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买____产品及购买____服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容：
（1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
（2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
（3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
（4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
（5）远程维护：指乙方通过《____维护软件》解答用户问题的服务过程。
（6）用户俱乐部活动：甲方可以参加____用户俱乐部的活动。
（7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：
（1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于____软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
（2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：
1.甲方应确保有专人对____软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度，以确保____软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）
3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
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