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餐饮管理规章制度范本最新.docx

DOCX   16页   下载141   2024-08-20   浏览8627   收藏0   点赞0   评分-   30积分
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餐饮管理规章制度范本最新   制度对相关人员的工作内容和开展工作的方法都有一定的提示和指导。写好餐饮管理规章制度范本最新有什么技巧?这里给大家整理餐饮管理规章制度范本最新,方便大家学习。   餐饮管理规章制度范本最新篇1   1、做好食品数量、质量,进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。   2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。   3、散装易霉食品勤翻勤晒,储存容器加盖密封。   4、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏(冻)储存。   5、食品与非食品不能混放,与消毒药品,有强烈气味的物品,不同库储存。   6、仓库经常开窗通风,保持干燥。   7、冰箱、冷库经常检查,定期去霜、保持霜薄气足。   8、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。   9、做好防蝇、防鼠、防虫、防蟑螂工作。   10、定期大扫除、保持仓库室内外清洁。   餐饮管理规章制度范本最新篇2   1、在餐厅中不准提高噪音,不准用手触摸头脸,或置于口袋内。   2、不准斜靠墙或服务台,在服务中不准背对客人,不准跑步或行动迟缓,不准突然转身或停顿。   3、要预先了解客人的需要,除非客人有需求,避免聆听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能与客人聊天,联络感情,争取客源。   4、确定服务处所的清洁,避免在客人面前做清洁工作,勿将制服当抹布,经常保持制服的整洁,勿置任何东西在干净的桌布上,以免造成污损;溢泼出来的食物,饮料应马上清理;上热餐用热盘,上冷餐用冷盘;不可用手接触任何食物;餐厅中有餐具,需要用托盘盛装拿走,托盘要洁净。   5、不准堆积过多的盘碟在服务台上,不准空手离开餐厅到厨房,注意不准拿超负荷的盘碟。   6、当客人进入餐厅时,以亲切的微笑迎接客人,根据年龄及阶层先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务,在服务时避免靠在客人身上。   7、在服务时尽量避免与客人谈话,如果不得不如此,则将脸转移,避免正对食物,除非是不可避免,否则不可碰触客人。   8、在最后一位客人用完餐后,不要马上清理杯盘,除非是他要求才处理,不可让客人有种印象,你对别的客人的服务比他的好,客人走后可清理服务台或桌子。   9、所有掉在地上的餐桌均需更换,但需先送上清洁的餐具,然后再拿走弄脏的餐具。   10、客人要入座时,一定要上前协助拉开椅子,用过的烟缸一定要换掉,在餐厅中避免与同事说笑打闹。   11、在上菜服务时,先将菜式呈现给客人过目,然后询问客人要何种配菜;确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错,需要用手拿的食物,洗手盅必须马上送上。   12、保持良好的仪容及机敏,有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓氏,尽量记住常客的习惯与喜好的菜式。   13、仔细研究并熟悉菜单,口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,清除所有不必要的餐具,但如有需要则需补齐,确定所有的玻璃器皿没有缺口。   14、将配菜的调味料备妥倒满酒杯(红酒半满、白酒8分满)询问客人是否满意。   15、不可在工作区域内抽烟,不得吃东西,不得照镜子,或梳
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